特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

戸川大和

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
Bug Bug bugs　【奇蟲専門店】に関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

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営業時間・ショップ情報など

お問い合わせ対応時間：9時～２０時
定休日：不定休

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカードによる決済がご利用いただけます。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

商品のお届け時期

ご注文の際は、備考欄に「ご希望の到着日を第1希望〜第3希望まで」ご記入ください。
※例：第1希望◯月◯日／第2希望◯月◯日／第3希望◯月◯日

ご記入がない場合は、当店の判断にて最短でお届け可能な日程で発送させていただきます。

なお、到着希望日は「ご注文日から7日以内」の日付をご指定いただきますようお願いいたします。
（例：5月1日にご注文の場合、5月2日〜5月8日までの間でご指定ください）

ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

返品について

～死着保証について～

＜保証対象＞
・当店は、東京都より発送致します。
発送から翌日の午前中受け取りにのみ対応致します。
　お受け取り後、1時間以内に鮮明な写真や動画と共に、当店までご連絡ください。
※最寄りの郵便局に到着された時点で郵便局に受け取りに行かれるのを推奨致します。
※到着希望日以降の受取、再配達、宅配ロッカー、置き配、災害、不在による持ち帰りには対応できません。
※購入者の過失が認められる場合、対応できません。
※タランチュラの幼体につきましては、輸送中に欠損してしまう可能性もございます。欠損は何度か脱皮をしましたら再生致しますので保証の対象外となります。
※雌雄判別はあくまで目安程度にお考えください。雌雄のミスにつきましては交換対象外となります。

＜保証内容＞
・別個体を着払いにて再送、又はご返金
※再送の場合は、住所、郵便番号、電話番号、名前をご連絡いただく必要があります。再送分は、死着保証の対象外となります。
※返金の場合は銀行口座を明かしていただく必要がございす。
※死亡個体の返送をお客様負担でお願いする場合がございます。

【死着の場合の手順】
①上記記載の、＜保証対象＞か確認してください。
②受け取り後、必ず1時間以内に当店へご連絡ください。
　ご連絡先はXのDMもしくはe-mailのいずれかへお願いします　
　　X（旧Twitter）@bugbug_bugsのDM
　　e-mail: bugbugbugs2023@gmail.com